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こだわりの品質

フラットクリーニングは真心のこもった高品質の仕上がりをお約束します。


工場直営だからできる、いつもの仕上がり

創業50年以上のサトウ商会のクリーニング技術とノウハウ、

フラットクリーニング独自のこだわりをご紹介します。

POINT

1

恵まれた環境と
こだわりの材料

付け洗いで使用しているのは日本三代清流、静岡県駿東郡清水町の柿田川富士山の伏流水を使用し丁寧に。
花粉などのアレルギー物質など、お客様の心配ごとを少しでも軽くできるように、やさしい材料での丁寧な仕上げを心がけています。

生地を傷めないように配慮して水温は35〜40℃の適切な温度設定。厳選した洗剤、加工剤、抗菌剤入り洗剤を使用し徹底的に汚れを除去しています。

病原菌やウイルスなどのリスクが気になる現代。全商品除菌・抗菌効果のある洗浄剤を使用しておりますのでご安心ください。

POINT

2

専門スタッフの持つ
高い技術と気配り

店舗受付の経験者を中心に検品を実施。衣類の検品状況が確認できる写真撮影やマイページへのステータス更新。万が一ポケットに忘れ物があってもご安心ください。

また、取れかかったボタンも専門スタッフにより丁寧に取り付けします。ボタンをご用意いただければ、無料で2個まで対応させていただきます。

染み抜きでは業界でも有名な「不入流(いらずりゅう)」の免許皆伝職人が自信をもって施術します。

商品の仕上げは手仕上げ、機械仕上げなど、仕上げ工程もそれぞれにこだわりをもって最後まで丁寧にプレスします。

最後の箱詰めも大切な工程。宅配クリーニングでは納品時の梱包で大きな差が生じます。

宅配でお届けすることを十分考慮して緩衝材を使用しています。できるだけシワの少ない状態でお届け致します。

POINT

3

お客様の安心と
ご満足のために

フラットクリーニングは「宅配クリーニングだから品質が不安」「品質がよくわからないのが不安」というお客様の不安を解消するために各種サービス設定しております。

しみ抜き
無料

フラットクリーニングは全サービスしみ抜き無料です。生地の特性にあった最適な方法でシミ抜きします。

再仕上げ
無料

もし、ご不満でしたらお届け日より30日間無料で再洗いや再仕上げを行います。

※一部対象外もあります

ボタン
取付け無料

ボタンをご用意いただければ、無料で2個まで対応させていただきます。

LINE
お問合わせ

ネット受付でも気軽にお問い合わせができるようメール、電話以外にLINEでのお問い合わせも可能です。

事故補償

万が一の事故の場合はクリーニング事故賠償基準に従って補償致します。

※お届け日より6ヶ月以内の商品が対象です

手数料無料

代引き手数料やクレジットカード決済時の手数料は、フラットクリーニングが負担いたします。